よくある質問・お問い合わせ

以下の操作手順に沿っていただくと、「確認しました」ボタンが押せます。

入力されたカード番号とPIN番号の組み合わせが正しくありません。もう一度よくお確かめの上ご入力ください。

現状の加盟店は、サミットストア、コルモピア、トモズ、アメリカンファーマシー、インクローバーです。今後加盟店が加わりましたら、サービスサイト、加盟店アプリ、加盟店店頭などでお客様にご案内差し上げます。

加盟店により異なり、次の通りです。

＜サミットストア、コルモピア＞

1回の合計お買い上げ金額200円（税抜）ごとに1ポイント加算されます。

＜トモズ、アメリカンファーマシー、インクローバー＞

1回の合計お買い上げ金額100円（税抜）ごとに1ポイント加算されます。

貯められるポイントの上限は50,000ポイントとなります。超過ポイントは消失しますので、ご注意ください。

最後にポイント加算またはご利用があった日から１年間となります。有効期限をすぎたポイントは失効となり、0ポイントとなります。

サミットストア・コルモピア各店でのキャッシュバックサービス対象となるポイントです。

指定のキャッシュバックサービスデーに100ポイント単位で現金に変えられるほか、サミットストア・コルモピア各店での1万円引換券との交換にもご利用いただけます。

※キャッシュバックサービスデーはサミットストア店頭またはHPでご確認ください。

サミットストア各店でのキャッシュバック対象外のポイントとなります。

移行した旧トモズポイントおよびトモズ薬局での処方箋お会計時に貯まるポイントです。

1ポイント1円としてご利用可能です。また、「その他ポイント※」を除き、サミットストア各店でのキャッシュバックサービスデーや1万円引換券により現金交換もできます。

※サミットストアでのキャッシュバック対象外のポイントとなります。移行した旧トモズカードのポイントおよびトモズ薬局での処方箋お会計時に貯まるポイントです。

できません。ご本人様のみがご利用になれます。

現金・クレジットカード・各種電子マネー・ST電子マネー等のお支払いでポイントが付きます。詳細は加盟店により異なりますので、詳しくは店頭にご確認ください。

対象のポイントによって異なります。

お買い物による通常のポイントは原則即時加算となります。

一部サービスやキャンペーンなどは1ヶ月程度かかる場合がありますので、ご了承ください。

利用履歴は次の方法でご確認いただけます。

＜プラスチックカード会員の場合＞

・ST会員専用マイページでのご確認（TOPのマイカード→利用履歴を表示）

＜アプリ会員の場合＞

・アプリ上でのご確認（ホーム→利用履歴）

・ST会員専用マイページで確認（TOPのマイカード→利用履歴を表示）

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残高は次の方法でご確認いただけます。

＜プラスチックカード会員の場合＞

・ST会員専用マイページで確認（TOPのマイカード）

・アプリ/カードを提示したお買い物時のレシート

＜アプリ会員の場合＞

・アプリ上でのご確認

・ST会員専用マイページで確認（TOPのマイカード）

・アプリ/カードを提示したお買い物時のレシート

上記方法でご確認頂けない場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。

ST共通プログラムサポートセンターにお問い合わせください。

できます。どちらのカードでも共通してポイントを貯める/使うことができます。

＜サミットストア・コルモピア＞

タバコ、プリペイドカードの購入、公共料金のお支払及びその他はサミットが指定した商品の購入・サービスはポイント加算の対象となりません。

＜トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー＞

トモズが運営するオンラインショップ、その他トモズ社が指定する商品・サービスはポイント加算の対象となりません。

＜サミットストア・コルモピア＞

タバコ、プリペイドカードの購入、公共料金のお支払及びその他はサミットが指定した商品の購入・サービスのお支払いにはポイントはご利用いただけません。

詳しくは店頭でご確認ください。

＜トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー＞

処方箋、トモズが運営するオンラインショップ、その他トモズ社が指定する商品・サービスのお支払いにはポイントはご利用いただけません。

精算前にカードをご提示頂かない場合は、ポイントはつきません。後付け加算はできかねますのでご了承ください。

ただし、サミットストア、コルモピアにおいては、精算日を含む10日以内に当該精算に係るレシートをご精算いただいた店舗に持参した場合は、当該ポイントを加算いたします。

毎週火曜日に実施されるサミットストア・コルモピア各店のキャッシュバックサービスデーにて現金化可能です。

また、サミットストア各店では1万円引換券に交換の上でキャッシュバックも可能です。

対象商品・サービスの精算金額に応じて、ポイントが加算されます。ポイント倍率アップセール等の詳細は、加盟店各社のアプリ/店頭/HP等でご確認ください。

ST共通プログラムとは、住友商事グループの株式会社LXIOが提供するポイント・電子マネーサービスです。

本プログラムの会員になっていただくことで、サミットストア、コルモピア、トモズ、アメリカンファーマシー、インクローバーなどの加盟店で、より便利でお得なお買い物体験ができます。

ST会員（サミットカード・トモズカード）に入会すると、STポイント・ST電子マネーをご利用頂けます。

＜ポイント機能＞
STポイントサービス加盟店にて共通してご利用いただけます。
＜電子マネー機能＞

ST電子マネーサービス加盟店にて共通してご利用いただけます。
現金やおつりの受渡しがないのでスムーズにお買物ができます！
お会計時に残高不足の場合、その場で追加チャージ（入金）していただき繰り返しご利用いただくことが可能です。

ポイント機能のみのサミットカード・トモズカードはございません。サミットカード・トモズカードは電子マネーとポイントの一体型のカードとなっているため、電子マネーをご利用したくない場合は、チャージをしないでご利用頂く事で、ポイント機能のみご利用頂けます。

入会金・年会費はございません。
ただし、ST会員にサミットカード・トモズカードどちらで入会頂く場合でも、プラスチックカードの場合は発行手数料として100円（税込）いただきます。アプリの場合、手数料はございません。

加盟店のサミット・トモズの店頭でプラスチックカード（※）を発行し入会頂くか、サミット・トモズのアプリをDLして入会頂くことが可能です。

※プラスチックカードの場合

・サミット：サミットストア・コルモピア店頭のサービスカウンターにある入会申込書に必要事項を記入いただくことで申し込み可能です。

・トモズ：トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバーの店頭でスタッフにお申し出の上、トモズカードをお受け取りください。その後、ST会員専用マイページに必要情報を入力いただくことで手続き完了となります。

・サミット・トモズ共に、プラスチックカード発行手数料として100円（税込）いただきます。

ST会員にサミットカード・トモズカードどちらで入会頂く場合でも、年齢制限などはございませんが、未成年の方は法的代理人（保護者）の同意を貰っていただく必要があります。

ST会員にサミットカード・トモズカードどちらで入会頂く場合でも、お申し込みは必ずご本人様が、ご本人様のお名前で、お願いいたします。

ST会員登録時に、以下項目は登録必須となります。

　①氏名 

　②性別 

　③生年月日 

　④郵便番号 

　⑤住所（マンション名・部屋番号は任意※）

　⑥電話番号（固定電話または携帯電話いずれか） 

　⑦メールアドレス（ST会員専用マイページでの登録のみ必須） 

　⑧パスワード（ST会員専用マイページでの登録のみ必須）

※マンション名・部屋番号は必須ではありませんが、マンションにお住まいの際は、ご登録をお願い致します。申し込み時にDMの受け取りや情報配信の許可をいただいている場合に、お知らせを郵送する可能性があります。

【サミット】

＜プラスチックカードの場合＞

カード受け取り後、ST電子マネーのチャージ（入金）やご利用、ポイントを貯めることはできます。ただし、ポイントの利用に関しましては、新規登録手続き完了後よりご利用可能です。

手続き完了までは15日程度、お時間をいただいておりますので、予めご了承ください。

※記載いただいた内容の確認が必要となる場合、15日以上かかる可能性がございます。

＜アプリの場合＞

サミットアプリにて会員登録完了後、すぐにご利用いただけます。

【トモズ】

＜プラスチックカードの場合＞

カード受け取り後、すぐにST電子マネーのチャージ（入金）やご利用、ポイントを貯めることができます。なお、ポイントのご利用は、ST会員専用マイページから新規会員登録を完了していただくことでご利用可能です。

※ST会員専用マイページから新規会員登録ができない場合は、店頭で入会申込書を記入いただくことで申し込み可能です。申し込みの上、カード受け取り後、ST電子マネーのチャージ（入金）やご利用、ポイントを貯めることはできます。ただし、ポイントの利用に関しましては、新規会員登録手続き完了後よりご利用可能です。

手続き完了までは1ヶ月程、お時間をいただいておりますので、予めご了承ください。

記載いただいた内容の確認が必要となる場合、1カ月以上かかる可能性がございます。

＜アプリの場合＞

トモズアプリにて会員登録完了後、すぐにご利用いただけます。個人情報登録前の「仮会員（仮カード）」状態のままだと、STポイントを貯めることはできますが、ご利用はできませんので、ご注意ください。

加盟店により異なりますので、以下をご参照ください。

<サミットストア・コルモピア>

サミットストア/コルモピア店舗・ST会員専用マイページ・ST共通プログラムサポートセンター（※）にてお手続き可能です。

＜トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー＞

ST会員専用マイページもしくはST共通プログラムサポートセンター（※）にてお手続き可能です。

アプリの場合は、設定→マイページからマイページにログインの上、会員情報変更をお願いします。

※ST共通プログラムサポートセンターで対応する場合は、お電話にてご本人様確認を実施の上、お手続きいたします。

氏名が変わった場合は、合わせて登録情報の変更お手続きをお願いいたします。

カード裏面の署名に関しましては、お手数ですが修正テープ等で消してから変更後の氏名を記載してください。

新しい情報に変更いただかないと、ご本人様確認ができなかったり、重要なお知らせをご連絡できない可能性がありますので、できる限りご変更くださいますようお願いいたします。

サミットカードご利用の方は、サミットストア・コルモピア店舗の「サミットカード記載事項変更届」にて生年月日を変更頂くことができます。

その他の場合、アプリ・ST会員専用マイページ上では生年月日の修正はできませんので、ST共通プログラムサポートセンターにてご本人様確認を実施の上、修正いたします。

ST会員専用マイページと店頭でお手続きした場合で異なります。

ST会員専用マイページでお手続きした場合は即時反映されますが、店頭でお手続きした場合は15日程お時間をいただいております。

サミットストア・コルモピアではアプリ・店舗・ST会員専用マイページから、トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバーではアプリ・ST会員専用マイページから、退会フォームに遷移いただき、手続きすることが可能です。

ST共通プログラムサポートセンターでもお手続きできます。

退会する際にST電子マネー残高が残っている場合、払い戻しはできませんので、残高に関しましては、あらかじめ使い切っていただくようお願いいたします。

STポイントに関しましては、他加盟店のカードと紐づけ処理している場合、紐づいているカードに残りますので、他加盟店のカードにて引き続きご利用いただけます。

他加盟店のカードと紐づけ処理をしていない場合は、STポイントが失効してしまいますので、予め使い切っていただくようお願いいたします。

ST共通プログラムサポートセンターにてお手続き可能です。

ご登録いただいている会員情報から、お客様のカードを特定して処理いたします。

手続き方法によって異なります。

アプリ・ST会員専用マイページ経由の退会フォームの場合は当日～翌日、ST共通プログラムサポートセンターで対応する場合はお電話にて即日退会となります。

※サミットストア・コルモピア店舗で退会手続きをする場合は、15日程度お時間をいただきます。

原則、返金対応はしておりません。

会員情報のご登録が完了していない場合、仮会員（仮カード）となります。STポイントを貯めることはできますが、ご利用するには、会員情報のご登録が必要となります。ST電子マネーは仮会員（仮カード）でもご利用いただけます。

7130から始まる16桁の番号で、お手持ちのサミット・トモズのプラスチックカード裏面やサミット・トモズのアプリからご確認いただけます。

カード番号とは異なる各種認証に利用する数字6桁の番号で、お手持ちのサミットのプラスチックカード裏面やサミットアプリからご確認いただけます。アプリの場合の遷移は以下のとおりです。

＜サミットアプリ＞

メニュー　→　会員情報・履歴　→　サミットカード情報認証済み携帯電話　→　パスワード認証

＜トモズアプリ＞

ホーム画面　→　設定画面　→　PINを表示

サミットカード・トモズカードはそれぞれ1会員様1枚となっております。（サミットカード1枚、トモズカード1枚それぞれ持つことは可能ですが、サミットカード2枚以上、トモズカード2枚以上を持つことはできません。）

サミット・トモズそれぞれで、プラスチックカードとアプリを併用したい場合は、まずプラスチックカードを発行いただき、プラスチックカードをアプリに連携してお使いいただくようお願いいたします。

サミットカード・トモズカードはそれぞれ1会員様1枚となっております。（サミットカード1枚、トモズカード1枚それぞれ持つことは可能ですが、サミットカード2枚以上、トモズカード2枚以上を持つことはできません。）

サミット・トモズそれぞれで、プラスチックカードとアプリを併用したい場合は、まずプラスチックカードを発行いただき、プラスチックカードをアプリに連携してお使いいただくようお願いいたします。

使えません。お申し込みいただきました、ご本人様のみのご利用となります。

現状の加盟店は、サミットストア、コルモピア、トモズ、アメリカンファーマシー、インクローバーです。今後加盟店が加わりましたら、サービスサイト、加盟店アプリ、加盟店店頭などでお客様にご案内差し上げます。

サミットストアの専用チャージ機、レジ、サービスカウンターまたはトモズ店舗のレジにてチャージ（入金）ができます。

なお、現金によるチャージのみ可能ですので、ご注意ください。

1,000円単位で、50,000円までチャージ可能です。ただし、一回あたりのチャージは最大49,000円までとなります。

チャージ（入金）時のポイント加算は実施しておりません。ただし、チャージ額に応じたキャンペーン等の実施はありますので、詳しくは加盟店各社のアプリ/店頭/HP等でご確認ください。

ST電子マネーを最後に利用した日、または最後にチャージ（入金）した日から5年間となります。有効期限をすぎた電子マネーは失効となり、0円となります。

一度チャージ（入金）いただいたお金のご返金（払い戻し）は法律の定めにより、原則できません。

商品券その他の金券類・はがき・切手・印紙類・その他加盟店が指定する一部の商品・サービスで利用を制限する場合があります。詳細は、加盟店各社のアプリ/店頭/HP等でご確認ください。

いずれの決済方法も併用可能です。

詳しくは店舗でご確認ください。

できません。

複数（サミットカード、トモズカード）のST電子マネーを1度の会計で使うことはできません。

また、STポイントを加算するカードと、ST電子マネーを利用するカードを複数選択することもできません。

1度の会計でSTポイント加算・利用、ST電子マネーの利用を複数行う場合、全て一つのカードで行っていただく必要があります。

ご本人様のみご利用可能です。

利用履歴は次の方法でご確認いただけます。

＜プラスチックカードの場合＞

・ST会員専用マイページでのご確認（TOPのマイカード→利用履歴を表示）

＜アプリの場合＞

・アプリ上でのご確認（ホーム→利用履歴）

・ST会員専用マイページで確認（TOPのマイカード→利用履歴を表示）

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残高は次の方法でご確認いただけます。

＜プラスチックカードの場合＞

・ST会員専用マイページで確認（TOPのマイカード）

・ST電子マネーご利用時のレシート

・サミットストアのチャージ機

＜アプリの場合＞

・アプリ上でのご確認

・ST会員専用マイページで確認（TOPのマイカード）

・ST電子マネーご利用時のレシート

・サミットストアのチャージ機

上記方法でご確認頂けない場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。

ST共通プログラムサポートセンターにお問い合わせください。

会員状態を確認いたしますので、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。

サミットストア内の専用チャージ機では、紙幣のみ使用可能です。硬貨はご使用できかねますのでご了承ください。

できません。

STポイントは合算できますが、ST電子マネーの残高は合算不可です。

ST共通プログラムサポートセンターへご連絡ください。ご本人様確認後、対象カードの利用停止措置を行います。

会員情報登録が完了していない場合は、ご本人様確認ができませんので、利用停止ができないことご了承ください。

利用停止後は、不正利用の心配はございませんが、利用停止措置が完了するまでの間に発生した不正利用につきましては、補償はいたしかねますのでご了承ください。

※カード再発行料として100円（税込）が必要となります。

なお、お電話完了後のお手続きは加盟店ごとに異なりますので、下記をご参照ください。

＜サミットストア・コルモピア＞

お近くのサミットストア・コルモピア店舗にて再発行の手続きをお願いいたします。

再発行の手続きを実施いただきますと、紛失等されたカードに残っているSTポイントおよびST電子マネーは、再発行後のカードに全て引き継がれます。残高の引継ぎには15日ほどお時間をいただいておりますので、ご了承ください。

＜トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー＞

お近くのトモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー店舗にてカードを受け取りいただき、再度、ST共通プログラムサポートセンターにお電話いただきましたら、お電話にて紛失等されたカードに残っているSTポイントおよびST電子マネーを、再発行後のカードに引き継ぐ処理をおこないます。

再発行に際し手数料として100円（税込）をいただきます。その際、以前利用していたカードは自動的に失効いたします。

※磁気不良の場合は手数料は不要です。

はい、再発行後のプラスチックカードは店頭にてすぐに受け取ることが可能です。

カード受け取り後、ST電子マネーのチャージ（入金）やご利用、STポイントを貯めることはできますが、STポイントの利用に関しましては、再発行手続き完了後よりご利用可能です。

＜サミットストア・コルモピア＞

再発行手続きは、再発行依頼書提出後、15日程度お時間いただいておりますので、予めご了承ください。

＜トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー＞

再発行手続きは、ST共通プログラムサポートセンターにて処理いたしますので、カード受け取り後に再発行後のカードをご用意の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。

ST共通プログラムサポートセンターにて本人確認を実施の上、一時停止処理解除処理を実施いたします。即時対応可能です。

ST共通プログラムセンターにてご本人様確認を実施の上、紛失したカードと新しく発行したカードを合算いたします。

プラスチックカードが破損してる状態だと考えられます。

お近くの加盟店（サミットストア/コルモピア/トモズ/アメリカンファーマシー/インクローバー)店舗にてプラスチックカードをお受け取りください。その後は加盟店により手続きが異なりますので、下記をご参照ください。

※磁気不良の場合は、再発行料はかかりません

＜サミットストア・コルモピア＞

お近くのサミットストア・コルモピア店舗にて再発行の手続きをお願いいたします。

再発行の手続きを実施いただきますと、紛失等されたカードに残っているSTポイントおよびST電子マネーは、再発行後のカードに全て引き継がれます。残高の引継ぎには15日ほどお時間をいただいておりますので、ご了承ください。

＜トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー＞

お近くのトモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー店舗にてカードを受け取りいただき、再度、ST共通プログラムサポートセンターにお電話いただきましたら、お電話にて紛失等されたカードに残っているSTポイントおよびST電子マネーを、再発行後のカードに引き継ぐ処理をおこないます。

お近くの加盟店（サミットストア/コルモピア/トモズ/アメリカンファーマシー/インクローバー)店舗にてプラスチックカードをお受け取りください。その後は加盟店により手続きが異なりますので、下記をご参照ください。

※磁気不良の場合は、再発行料はかかりませんが、それ以外の場合は再発行手数料として100円（税込）いただきます。

＜サミットストア・コルモピア＞

お近くのサミットストア・コルモピア店舗にて再発行の手続きをお願いいたします。

再発行の手続きを実施いただきますと、紛失等されたカードに残っているSTポイントおよびST電子マネーは、再発行後のカードに全て引き継がれます。残高の引継ぎには15日ほどお時間をいただいておりますので、ご了承ください。

＜トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー＞

お近くのトモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー店舗にてカードを受け取りいただき、再度、ST共通プログラムサポートセンターにお電話いただきましたら、お電話にて紛失等されたカードに残っているSTポイントおよびST電子マネーを、再発行後のカードに引き継ぐ処理をおこないます。

ST会員（サミットカード・トモズカード）情報として登録済の会員情報の変更や、サミットカード・トモズカードのポイントをまとめることができます。

またSTポイント・ST電子マネーの残高や利用履歴をご確認頂くこともできます。

パスワードは、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定いただけます。

登録済のメールアドレスを忘れてしまった場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。ご本人確認の上、登録済のメールアドレスを特定します。

以下の可能性があります。ご確認ください。認証コードを再発行する場合は、「戻る」ボタンを押下し、「会員情報の入力」画面から「次へ」ボタンを押下します。

＜メールアドレスが間違っている＞

登録されたメールアドレスにて再度お試しください。「戻る」ボタンを押下し、「会員情報の入力」画面でメールアドレスをご確認下さい。

＜迷惑メールに入っている＞

迷惑メールBOXをご確認ください。

＜メール受信拒否設定になっている＞

メールの許可設定をお願いします。送信元メールアドレスはnoreply@st-mypage.lxio.netです。

「マイカード」という表示の右側に表示されている「順番変更」を押していただき、表示されているカードをドラッグして、並び順を入替、「編集完了」を押下すれば、変更可能です。

すでにST会員専用マイページのアカウントをお持ちです。登録されたメールアドレスでログインいただき、「カードを追加し、ポイントをまとめる」のメニューから、対象のカードを追加してください。

ST会員専用マイページでの新規登録で、認証コードを入力したが、「入力された認証コードが正しくありません。もう一度よくお確かめの上ご入力ください。」というエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか？

入力した認証コードの期限が切れています。

「戻る」ボタンを押下し、「会員情報の入力」画面から「次へ」ボタンを押下し、認証コードを再発行してください。

※新規ご入会時の認証コードの期限は15分です。

※会員情報変更時の認証コードの期限は30秒です。

入力いただいたカード番号に登録されている会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがあり、表示されているメッセージとなります。

入力いただいたカード番号、PIN番号、会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがないかご確認いただき、再度入力をお試しください。

すでにマイページに登録されている内容もしくは旧トモズポイントカードやサミットカードに登録済の内容とは異なる会員情報を規程回数以上ご入力されたため、ロックがかかっています。ロックは30分で解除されますので、再度お試しください。何度試してもエラーとなる場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。

※ロック中に正しい情報を入力してもロックは解除はされず、誤った情報を入力しても時間延長はされません。

※また失敗回数は累積され、成功までクリアされません。

入力いただいた旧トモズポイントカード番号に登録されている会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがあり、表示されているメッセージとなります。

入力いただいたカード番号、会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがないかご確認いただき、再度入力をお試しください。

なお、旧トモズポイントカードに会員情報が登録されていない場合も、エラーとなります。その場合は、トモズ店頭にてお申し出ください。

入力いただいた7130から始まるトモズポイントカードは既に別の旧トモズポイントカード（13桁）を移行済みのカードとなります。別の旧トモズポイントカードのポイントを引き継ぎたい場合は、お手持ちの旧トモズポイントカードを持参の上、店頭にお問い合わせください。

カード番号が誤っている可能性がありますので、お確かめの上、再度お試しください。

または、既に切替が完了している場合、切替はできません。

利用停止や退会済みのカードの可能性もありますので、カード番号が正しい場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。

すでにマイページアカウントをお持ちのようですが、7130から始まるトモズカードがマイページアカウントに追加されていません。

登録されたメールアドレスでログインいただき、「カードを追加し、ポイントをまとめる」のメニューから、7130から始まるトモズカードを追加してください。その後、再度旧トモズポイントカードからの移行をお試しください。

ST会員専用マイページの「カードを追加し、ポイントをまとめる」ボタンからカード連携し、STポイントをまとめることが可能です。

※ST電子マネーの残高は合算されません。

※カード連携は、各ブランド（各社）1枚までとなります。

ST会員専用マイページで「カード追加」した後であれば、STポイントはどちらかのカードのみでポイント加算/利用が可能となります。従い、どちらかのカードを退会頂いても問題ございません。

ただし、ST電子マネーはそれぞれのカードのみで利用可能ですので、退会されたカードの電子マネーはご利用できなくなります。ST電子マネー残高が残っていないか、ご確認ください。

ST共通プログラムサポートセンターへお問い合わせください。ご本人様確認をさせていただき、カードの状態を確認いたします。

追加しようとしたカードがすでに同じマイページアカウントに追加済であるか、別のマイページアカウントをお持ちの可能性があります。

別のマイページアカウントをお持ちの場合、2つのマイページアカウントを統合することはできませんので、いずれかのアカウントに追加されているカードのSTポイント・ST電子マネーを使い切っていただくようお願い致します。

対象のカードの会員情報と、マイページアカウント登録時の会員情報が一致しておりません。会員情報に変更があった場合は、マイページアカウントの会員情報を新しい情報に変更ください。

それでもエラーが出る場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。

入力いただいたカード番号とPINが一致しておりません。入力内容をご確認いただき、再度入力をお試しください

お申し込み時に、DMの受け取りや情報配信の許可をいただいている場合、お知らせ等の郵便が届く場合がございます。