ST会員専用マイページ

ST会員（サミットカード・トモズカード）情報として登録済の会員情報の変更や、サミットカード・トモズカードのポイントをまとめることができます。

またSTポイント・ST電子マネーの残高や利用履歴をご確認頂くこともできます。

パスワードは、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定いただけます。

登録済のメールアドレスを忘れてしまった場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。ご本人確認の上、登録済のメールアドレスを特定します。

以下の可能性があります。ご確認ください。認証コードを再発行する場合は、「戻る」ボタンを押下し、「会員情報の入力」画面から「次へ」ボタンを押下します。

＜メールアドレスが間違っている＞

登録されたメールアドレスにて再度お試しください。「戻る」ボタンを押下し、「会員情報の入力」画面でメールアドレスをご確認下さい。

＜迷惑メールに入っている＞

迷惑メールBOXをご確認ください。

＜メール受信拒否設定になっている＞

メールの許可設定をお願いします。送信元メールアドレスはnoreply@st-mypage.lxio.netです。

「マイカード」という表示の右側に表示されている「順番変更」を押していただき、表示されているカードをドラッグして、並び順を入替、「編集完了」を押下すれば、変更可能です。

すでにST会員専用マイページのアカウントをお持ちです。登録されたメールアドレスでログインいただき、「カードを追加し、ポイントをまとめる」のメニューから、対象のカードを追加してください。

ST会員専用マイページでの新規登録で、認証コードを入力したが、「入力された認証コードが正しくありません。もう一度よくお確かめの上ご入力ください。」というエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか？

入力した認証コードの期限が切れています。

「戻る」ボタンを押下し、「会員情報の入力」画面から「次へ」ボタンを押下し、認証コードを再発行してください。

※新規ご入会時の認証コードの期限は15分です。

※会員情報変更時の認証コードの期限は30秒です。

入力いただいたカード番号に登録されている会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがあり、表示されているメッセージとなります。

入力いただいたカード番号、PIN番号、会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがないかご確認いただき、再度入力をお試しください。

すでにマイページに登録されている内容もしくは旧トモズポイントカードやサミットカードに登録済の内容とは異なる会員情報を規程回数以上ご入力されたため、ロックがかかっています。ロックは30分で解除されますので、再度お試しください。何度試してもエラーとなる場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。

※ロック中に正しい情報を入力してもロックは解除はされず、誤った情報を入力しても時間延長はされません。

※また失敗回数は累積され、成功までクリアされません。

入力されたカード番号とPIN番号の組み合わせが正しくありません。もう一度よくお確かめの上ご入力ください。

入力いただいた旧トモズポイントカード番号に登録されている会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがあり、表示されているメッセージとなります。

入力いただいたカード番号、会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがないかご確認いただき、再度入力をお試しください。

なお、旧トモズポイントカードに会員情報が登録されていない場合も、エラーとなります。その場合は、トモズ店頭にてお申し出ください。

入力いただいた7130から始まるトモズポイントカードは既に別の旧トモズポイントカード（13桁）を移行済みのカードとなります。別の旧トモズポイントカードのポイントを引き継ぎたい場合は、お手持ちの旧トモズポイントカードを持参の上、店頭にお問い合わせください。

カード番号が誤っている可能性がありますので、お確かめの上、再度お試しください。

または、既に切替が完了している場合、切替はできません。

利用停止や退会済みのカードの可能性もありますので、カード番号が正しい場合は、ST共通プログラムサポートセンターへお問合せください。

すでにマイページアカウントをお持ちのようですが、7130から始まるトモズカードがマイページアカウントに追加されていません。

登録されたメールアドレスでログインいただき、「カードを追加し、ポイントをまとめる」のメニューから、7130から始まるトモズカードを追加してください。その後、再度旧トモズポイントカードからの移行をお試しください。

以下の操作手順に沿っていただくと、「確認しました」ボタンが押せます。