ST会員専用マイページで旧トモズポイントカードを移行しようとしたところ、「入力された情報が正しくありません。もう一度よくお確かめの上ご入力ください。」というエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか？

入力いただいた旧トモズポイントカード番号に登録されている会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがあり、表示されているメッセージとなります。

入力いただいたカード番号、会員情報（生年月日と電話番号or郵便番号）に誤りがないかご確認いただき、再度入力をお試しください。

なお、旧トモズポイントカードに会員情報が登録されていない場合も、エラーとなります。その場合は、トモズ店頭にてお申し出ください。