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プラスチックカードが破損してしまいました。どうすればよいですか?
お近くの加盟店(サミットストア/コルモピア/トモズ/アメリカンファーマシー/インクローバー)店舗にてプラスチックカードをお受け取りください。その後は加盟店により手続きが異なりますので、下記をご参照ください。
※磁気不良の場合は、再発行料はかかりませんが、それ以外の場合は再発行手数料として100円(税込)いただきます。
<サミットストア・コルモピア>
お近くのサミットストア・コルモピア店舗にて再発行の手続きをお願いいたします。
再発行の手続きを実施いただきますと、紛失等されたカードに残っているSTポイントおよびST電子マネーは、再発行後のカードに全て引き継がれます。残高の引継ぎには15日ほどお時間をいただいておりますので、ご了承ください。
<トモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー>
お近くのトモズ・アメリカンファーマシー・インクローバー店舗にてカードを受け取りいただき、再度、ST共通プログラムサポートセンターにお電話いただきましたら、お電話にて紛失等されたカードに残っているSTポイントおよびST電子マネーを、再発行後のカードに引き継ぐ処理をおこないます。


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