ST会員情報変更・退会

加盟店により異なりますので、以下をご参照ください。
   <サミットストア・コルモピア>
   ST会員専用マイページ・ST共通プログラムサポートセンター（※）もしくはサミットストア/コルモピア店舗にてお手続き可能です。
   アプリの場合は、メニュー→個人情報変更（STマイページ）からマイページにログインの上、会員情報変更をお願いします。
   サミットストア/コルモピア店舗にて変更する場合は、「記載事項変更届」をご記入ください。
   ＜トモズ・アメリカンファーマシー＞
   ST会員専用マイページもしくはST共通プログラムサポートセンター（※）にてお手続き可能です。
   アプリの場合は、設定→マイページからマイページにログインの上、会員情報変更をお願いします。
 

 ※ST共通プログラムサポートセンターで対応する場合は、お電話にてご本人様確認を実施の上、お手続きいたします。

氏名が変わった場合は、合わせて登録情報の変更お手続きをお願いいたします。

カード裏面の署名に関しましては、お手数ですが修正テープ等で消してから変更後の氏名を記載してください。

新しい情報に変更いただかないと、ご本人様確認ができなかったり、重要なお知らせをご連絡できない可能性がありますので、できる限りご変更くださいますようお願いいたします。

サミットカードご利用の方は、サミットストア・コルモピア店舗の「サミットカード記載事項変更届」にて生年月日を変更いただくことができます。

その他の場合、アプリ・ST会員専用マイページ上では生年月日の修正はできませんので、ST共通プログラムサポートセンターにてご本人様確認を実施の上、修正いたします。

ST会員専用マイページと店頭でお手続きした場合で異なります。

ST会員専用マイページでお手続きした場合は即時反映されますが、店頭でお手続きした場合は15日程お時間をいただいております。

トモズ・アメリカンファーマシーではアプリ・ST会員専用マイページから、退会フォームに遷移いただき、手続きすることが可能です。
   ST共通プログラムサポートセンターでもお手続きできます。
   退会する際にST電子マネー残高が残っている場合、払い戻しはできませんので、残高に関しましては、あらかじめ使い切っていただくようお願いいたします。

   ＜サミットストア・コルモピア＞
   アプリ、ST会員専用マイページ、ST共通プログラムサポートセンター、もしくはサミットストア/コルモピア店舗にてお手続き可能です。
   退会する際にST電子マネー残高が残っている場合、払い戻しはできませんので、あらかじめ使い切っていただくようお願いいたします。
     STポイントに関しましては、他加盟店のカードと紐づけ処理している場合、紐づいているカードに残りますので、他加盟店のカードにて引き続きご利用いただけます。
   他加盟店のカードと紐づけ処理をしていない場合は、店舗にて退会手続きを行う場合に限り、「キャッシュバック対象ポイント」のみ、現金でキャッシュバックいたします。それ以外の方法で退会された場合は、STポイントが失効してしまいますので、あらかじめ使い切っていただくようお願いいたします。

ST共通プログラムサポートセンターにてお手続き可能です。

ご登録いただいている会員情報から、お客様のカードを特定して処理いたします。

手続き方法によって異なります。

アプリ・ST会員専用マイページ経由の退会フォームの場合は当日～翌日、ST共通プログラムサポートセンターで対応する場合はお電話にて即日退会となります。

※サミットストア・コルモピア店舗で退会手続きをする場合は、15日程度お時間をいただきます。

原則、返金対応はしておりません。