お知らせ

ST共通プログラムのサービス開始に伴い、2025年10月1日（水）8:00から18:00頃にかけて、トモズアプリに不具合が発生しておりました。復旧作業は完了しておりますが、「旧トモズポイントの引継ぎ」で不具合が継続している場合には、下記フォームのお問い合わせ内容から「トモズアプリの移行でポイントの引継ぎがうまくいかなかった」を選択の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。   また、現在、一部の方のトモズアプリにおいて、「アカウントが無効になりました」というエラーメッセージが出て、アプリが利用できない事象が発生しております（画面1）。 （画面1） お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。 当該エラーになっているお客様におかれましては、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、以下お手続きをお願いいたします。 以下方法で解消される見込みですが、ご不明点がございましたら、ST共通プログラムサポートセンターへお問い合わせください。 App Store/Google.